Informacje o ochronie prywatności dotyczące funkcji instalacji
Zasady zachowania poufności informacji w systemie Windows 7 Service Pack 1 (SP1) dotyczące funkcji instalacji
Firma Microsoft dostarcza wydajne, skuteczne i wygodne w obsłudze oprogramowanie, poświęcając przy tym wiele uwagi ochronie prywatności użytkowników. W niniejszych zasadach zachowania poufności informacji opisano proces gromadzenia danych i zasady wykorzystania funkcji mających wpływ na prywatność użytkownika („funkcje instalacji”), w odniesieniu do których użytkownik może podjąć stosowne decyzje podczas instalowania i konfigurowania systemu Windows 7 SP1 („Windows 7”). Do takich funkcji należą aktywacja, pobieranie informacji o urządzeniach, usługa raportowania błędów firmy Microsoft, filtr SmartScreen, usługi aktualizacji, Program poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows, usługa Windows Defender oraz Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows.
Za zgodą użytkownika w trakcie instalowania i konfigurowania systemu Windows 7 funkcje te mogą wysyłać i pobierać informacje przez Internet. Niniejszy dokument dotyczy funkcji instalacji i konfiguracji systemu Windows 7, które komunikują się z Internetem. Nie dotyczy innych witryn, produktów ani usług firmy Microsoft udostępnianych w trybie online lub offline.
Administratorzy mogą modyfikować wiele ustawień opisanych niżej funkcji przy użyciu zasad grupy. Więcej informacji na temat zasad zbierania danych w systemie Windows 7 i wykorzystywania ich, a także informacji dotyczących sposobów kontrolowania tych ustawień przez administratorów znajduje się w oficjalnym dokumencie dostępnym pod adresem:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=148050
Niniejsze zasady zachowania poufności zostały wyświetlone, ponieważ w trakcie instalacji systemu Windows 7 połączenie z Internetem może być niedostępne. Bardziej szczegółowe zasady zachowania poufności informacji dotyczące tego oprogramowania znajdują się w dokumencie Zasady zachowania poufności informacji w systemie Windows 7 dostępnym pod adresem:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=104288
Zbieranie i używanie informacji użytkownika
Informacje osobiste zebrane od użytkownika będą wykorzystywane przez firmę Microsoft oraz jej przedstawicielstwa i podmioty stowarzyszone dla potrzeb udostępniania mu używanych przez niego funkcji oraz dostarczenia usług lub wykonania transakcji, które zamówił bądź autoryzował. Informacje te mogą być również używane do analizowania i usprawniania produktów oraz usług firmy Microsoft.
Poza opisanymi tu sytuacjami informacje osobiste podane przez użytkownika nie będą przekazywane innym firmom bez jego zgody. Niekiedy firma Microsoft zleca innym firmom świadczenie w jej imieniu ograniczonych usług, takich jak przeprowadzenie analizy statystycznej. Przekazujemy tym firmom tylko informacje osobiste, które są niezbędne do realizacji danej usługi i zobowiązujemy je, aby nie używały tych informacji do żadnych innych celów.
Firma Microsoft może uzyskać dostęp do informacji o użytkowniku, w tym treści jego komunikacji, i ujawnić je w celu (a) podporządkowania się rozporządzeniom prawnym lub postanowieniom sądowym; (b) zapewnienia ochrony praw i własności firmy Microsoft lub jej klientów (w tym egzekwowania jej umów lub zasad określających sposób użytkowania oprogramowania); (c) podjęcia działań (w dobrej wierze, że tego typu dostęp lub ujawnienie są niezbędne) mających na celu ochrony bezpieczeństwa osobistego pracowników firmy Microsoft bądź jej klientów albo bezpieczeństwa publicznego.
Informacje zbierane przez firmę Microsoft lub wysyłane do niej przez system Windows 7 mogą być przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych albo w dowolnym innym kraju, w którym mieści się siedziba firmy Microsoft bądź jej podmioty stowarzyszone, przedstawicielstwa lub dostawcy usług. Firma Microsoft przestrzega zasad Safe Harbor sformułowanych przez Departament Handlu USA, dotyczących zbierania, używania i przechowywania danych pochodzących z Unii Europejskiej.
Zbieranie i używanie informacji o komputerze użytkownika
Podczas używania oprogramowania z funkcjami korzystającymi z Internetu do odwiedzanych witryn sieci Web oraz używanych usług online są wysyłane informacje o komputerze („standardowe informacje o komputerze”). Standardowe informacje o komputerze obejmują zwykle takie dane, jak adres IP, wersja systemu operacyjnego, wersja przeglądarki oraz ustawienia regionalne i językowe. W niektórych przypadkach mogą one również zawierać identyfikator sprzętu wskazujący producenta urządzenia, nazwę urządzenia i jego wersję. Podczas wysyłania do firmy Microsoft danych związanych z określoną funkcją lub usługą są wysyłane również standardowe informacje o komputerze.
W szczegółowych informacjach o ochronie prywatności dotyczących wszystkich wymienionych tu funkcji instalacji systemu Windows 7 oraz programów i usług w uzupełniających informacjach o ochronie prywatności przedstawiono, jakie dodatkowe informacje są zbierane i jak są używane.
Bezpieczeństwo informacji użytkownika
Firma Microsoft dokłada wszelkich starań, aby chronić informacje użytkowników. Informacje są chronione przy użyciu odpowiednich technologii i procedur zabezpieczających przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem lub ujawnieniem. Informacje otrzymywane od użytkowników są na przykład przechowywane w systemach komputerowych o ograniczonym dostępie, znajdujących się w strzeżonych pomieszczeniach. Poufne informacje (takie jak numer karty kredytowej lub hasło) przesyłane za pośrednictwem Internetu są szyfrowane, na przykład za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer).
Źródła dodatkowych informacji
Firma Microsoft będzie wdzięczna za wszelkie uwagi dotyczące niniejszych zasad zachowania poufności informacji. W przypadku pytań dotyczących niniejszych zasad zachowania poufności informacji lub w sytuacji, gdy użytkownik uważa, że firma Microsoft ich nie przestrzega, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza opinii o zachowaniu poufności informacji dostępnego pod adresem:
http://go.microsoft.com/?LinkId=9634754
lub pocztą pod adresem:
Windows 7 Privacy Statement for Installation Features
c/o Microsoft Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA
Funkcje instalacji
Aktywacja
Jak działa ta funkcja
Aktywacja pomaga ograniczyć rozpowszechnianie fałszywego oprogramowania, zapewniając klientom firmy Microsoft otrzymywanie oprogramowania o spodziewanej jakości. Aktywacja oprogramowania powoduje skojarzenie określonego klucza produktu z komputerem (sprzętem), na którym jest zainstalowane oprogramowanie. To skojarzenie zapobiega użyciu klucza produktu w celu aktywacji tej samej kopii oprogramowania na wielu komputerach. Niektóre zmiany składników komputera lub oprogramowania mogą wymagać ponownej aktywacji oprogramowania.
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
Podczas aktywacji do firmy Microsoft są wysyłane informacje dotyczące klucza produktu, takie jak:
*	Kod produktu firmy Microsoft, czyli pięciocyfrowy kod identyfikujący produkt Windows 7 aktywowany przez użytkownika.
*	Identyfikator partnera handlowego lub kod siedziby, które określają, gdzie został kupiony produkt Windows 7. Na przykład identyfikuje on, czy produkt został sprzedany w punkcie sprzedaży detalicznej, jest kopią ewaluacyjną, podlega programowi licencji zbiorczych, został wstępnie zainstalowany przez producenta komputera itd.
*	Data instalacji.
*	Dane pomagające potwierdzić, że informacje o kluczu produktu nie zostały zmienione.
Jeśli licencja na system Windows 7 jest udzielona na zasadach subskrypcji, zostaną wysłane również dane dotyczące sposobu działania subskrypcji.
W trakcie aktywacji do firmy Microsoft jest też przesyłany numer wygenerowany na podstawie konfiguracji sprzętowej komputera. Numer ten nie zawiera żadnych informacji osobistych ani informacji o oprogramowaniu. Nie pozwala on na ustalenie marki czy modelu komputera ani na uzyskanie dodatkowych informacji o komputerze w drodze obliczeń. Wraz ze standardowymi informacjami o komputerze są dodatkowo zbierane pewne informacje o ustawieniach językowych.
Używanie informacji
Na podstawie tych informacji firma Microsoft może potwierdzić, że użytkownik ma licencjonowaną kopię oprogramowania, i potwierdzić, że kwalifikuje się on do konkretnych programów obsługi klienta. Są one również gromadzone w celach statystycznych. Firma Microsoft nie używa uzyskanych informacji do ustalania tożsamości użytkownika ani do kontaktowania się z nim.
Wybór i kontrola
Aktywacja jest obowiązkowa i należy ją wykonać w wyznaczonym okresie prolongaty. Jeśli użytkownik nie aktywuje oprogramowania, nie będzie mógł z niego korzystać po upływie okresu prolongaty. Jeśli użytkownik nie ma ważnej licencji oprogramowania, nie będzie mógł aktywować systemu Windows.
Pobieranie informacji o urządzeniach
Jak działa ta funkcja
Funkcja Pobieranie informacji o urządzeniach pobiera z firmy Microsoft informacje dotyczące sprzętu użytkownika, takie jak producent, opis oraz zdjęcie urządzenia, a następnie wyświetla je użytkownikowi.
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
Aby pobrać odpowiednie informacje o urządzeniu, funkcja ta wysyła do firmy Microsoft dane obejmujące identyfikator urządzenia (np. identyfikator używanego sprzętu lub modelu), ustawienia regionalne oraz datę ostatniej aktualizacji informacji o urządzeniu. Informacje pobierane na komputer użytkownika mogą obejmować nazwę modelu, opis, logo producenta urządzenia oraz zadania powiązane z urządzeniem.
Używanie informacji
Zbierane informacje są używane w celu pobrania odpowiednich informacji o urządzeniu. Informacje te nie są używane do ustalania tożsamości użytkownika ani do kontaktowania się z nim.
Wybór i kontrola
W przypadku wybrania podczas instalacji systemu Windows 7 ustawień zalecanych funkcja Pobieranie informacji o urządzeniu zostanie włączona. Aby wyłączyć tę funkcję, należy w Panelu sterowania przejść do obszaru Urządzenia i drukarki, kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę komputera i wybrać polecenie Ustawienia instalacji urządzeń. Następnie należy wybrać opcję Nie, pozwól mi wybrać, co zrobić i wyczyścić pole wyboru Zastąp ikony ogólne urządzeń ikonami rozszerzonymi.
Usługa raportowania błędów firmy Microsoft
Jak działa ta funkcja
Usługa raportowania błędów firmy Microsoft pomaga partnerom firmy Microsoft w diagnozowaniu problemów związanych z używanym oprogramowaniem oraz ułatwia opracowywanie rozwiązań. Nie wszystkie problemy mają rozwiązanie, ale jeśli rozwiązanie zostanie udostępnione, jest oferowane w formie procedury umożliwiającej usunięcie zgłoszonego problemu lub w postaci aktualizacji do zainstalowania. Aby zapobiec występowaniu problemów i zapewnić niezawodne działanie oprogramowania, niektóre rozwiązania są dołączane do dodatków Service Pack i przyszłych wersji oprogramowania.
Usługa raportowania błędów firmy Microsoft udostępnia również funkcję naprawy instalacji, czyli usługę raportowania błędów, która może zostać uruchomiona w trakcie instalowania systemu Windows w przypadku wystąpienia problemu.
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
Wiele programów firmy Microsoft, w tym system Windows 7, zostało zaprojektowanych do współpracy z usługą raportowania. Gdy w jednym z takich programów wystąpi błąd, może się pojawić pytanie, czy użytkownik chce go zgłosić. Jeśli system operacyjny Windows obsługuje maszyny wirtualne, raporty generowane przez system Windows dla usługi raportowania błędów firmy Microsoft mogą zawierać informacje o maszynach wirtualnych. 
Usługa raportowania zbiera informacje, które przydają się do diagnozowania i rozwiązywania pojawiających się problemów, takie jak:
*	miejsce wystąpienia problemu (oprogramowanie lub sprzęt),
*	typ lub waga problemu,
*	pliki pomocne w opisaniu problemu,
*	podstawowe informacje o oprogramowaniu i sprzęcie,
*	ewentualne problemy z wydajnością i zgodnością oprogramowania. 
Takie raporty mogą przypadkowo zawierać informacje osobiste. Na przykład raport zawierający migawkę pamięci komputera może zawierać imię i nazwisko użytkownika, część aktualnie używanego dokumentu lub dane przesłane ostatnio do witryny sieci Web. 
Jeśli istnieje prawdopodobieństwo, że raport zawiera tego typu informacje, system Windows zapyta, czy mają zostać wysłane, nawet jeśli raportowanie automatyczne zostało włączone przez wybranie opcji „Ustawienia zalecane” podczas instalacji lub w Panelu sterowania. Dzięki temu użytkownik będzie miał możliwość sprawdzenia raportu przed wysłaniem go do firmy Microsoft. Raporty zawierające pliki i dane mogą być przechowywane na komputerze po wysłaniu lub do czasu, gdy użytkownik będzie miał okazję je przejrzeć i wysłać.
Jeśli raport o błędach będzie zawierał informacje osobiste, nie zostaną one użyte przez firmę Microsoft do ustalenia tożsamości użytkownika ani do kontaktowania się z nim. Ponadto, jeśli użytkownik włączy raportowanie automatyczne, używając opcji „Ustawienia zalecane” dostępnej podczas instalacji lub w Panelu sterowania, usługa raportowania będzie automatycznie wysyłała podstawowe informacje na temat miejsca wystąpienia problemów. Raporty te nie będą jednak tak szczegółowe jak te opisane powyżej.
Po wysłaniu raportu usługa raportowania może wyświetlić monit o podanie bardziej obszernych informacji na temat wykrytego błędu. Jeśli użytkownik poda w tych informacjach swój numer telefonu lub adres e-mail, raport dotyczący błędów nie będzie już anonimowy. Firma Microsoft może skontaktować się z użytkownikiem w celu uzyskania informacji, które mogą pomóc w rozwiązaniu zgłoszonego problemu.
Usługa raportowania błędów firmy Microsoft generuje unikatowy identyfikator globalny (GUID), przechowywany na komputerze użytkownika i wysyłany razem z raportami w celu jednoznacznej identyfikacji komputera. Identyfikator GUID to generowany losowo numer, który nie zawiera informacji osobistych i nie jest używany w celu ustalenia tożsamości użytkownika. Na podstawie identyfikatorów GUID firma Microsoft określa spektrum otrzymywanych opinii i przydziela im priorytety. Na przykład dzięki identyfikatorom GUID można odróżnić jednego klienta, u którego dany problem wystąpił sto razy, od setki klientów, u których dany problem wystąpił tylko raz.
Używanie informacji
Informacje dotyczące błędów i problemów są używane przez firmę Microsoft do udoskonalania produktów i usług firmy Microsoft, a także oprogramowania i sprzętu innych producentów, które są przeznaczone do użytku z tymi produktami i usługami. Informacje gromadzone przez usługę raportowania mogą być udostępniane pracownikom, kontrahentom, dostawcom i partnerom firmy Microsoft. Będą oni jednak używać tych informacji tylko dla potrzeb naprawiania lub doskonalenia produktów i usług firmy Microsoft oraz oprogramowania i sprzętu innych producentów, które są przeznaczone do użytku z produktami i usługami firmy Microsoft.
Firma Microsoft może udostępniać informacje zbiorcze o błędach i problemach. Firma Microsoft używa informacji zbiorczych w celach statystycznych. Informacje zbiorcze nie zawierają konkretnych informacji z poszczególnych raportów ani informacji osobistych czy poufnych, które mogły się znaleźć w raporcie.
Wybór i kontrola
W przypadku wybrania podczas instalacji systemu Windows 7 ustawień zalecanych do firmy Microsoft będą automatycznie przesyłane podstawowe informacje o błędach. Jeśli będzie potrzebny bardziej szczegółowy raport, przed wysłaniem użytkownik zostanie poproszony o zapoznanie się z jego treścią. Ustawienia te można zmienić w dowolnym momencie, przechodząc do obszaru Centrum akcji w Panelu sterowania.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z zasadami zachowania poufności informacji dotyczącymi usługi raportowania błędów firmy Microsoft, które są dostępne pod adresem
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=50163
Filtr SmartScreen
Jak działa ta funkcja
Filtr SmartScreen jest funkcją programu Internet Explorer, która ma na celu ostrzeganie użytkownika o niebezpiecznych witrynach sieci Web podszywających się pod zaufane witryny (tj. o witrynach służących do wyłudzania informacji) lub stanowiących zagrożenie dla komputera. W przypadku włączenia filtru SmartScreen najpierw porównuje on adres witryny sieci Web, którą użytkownik odwiedza, z zapisaną na komputerze listą adresów sieci Web o wysokim ruchu, uważanych przez firmę Microsoft za wiarygodne. Adresy niewystępujące na liście lokalnej oraz adresy pobieranych plików zostaną przesłane do firmy Microsoft w celu sprawdzenia ich przy użyciu często aktualizowanej listy witryn sieci Web, które zgłoszono do firmy Microsoft jako niebezpieczne lub podejrzane. Filtru SmartScreen można też używać ręcznie do sprawdzania poszczególnych witryn w firmie Microsoft.
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
Kiedy użytkownik użyje filtru witryn SmartScreen, aby automatycznie lub ręcznie sprawdzić witryny sieci Web, adres odwiedzanej witryny jest przesyłany do firmy Microsoft wraz ze standardowymi informacjami o komputerze oraz numerem wersji filtru SmartScreen. W celu ochrony prywatności użytkownika informacje wysyłane do firmy Microsoft są szyfrowane.
Mogą też zostać dołączone informacje związane z danym adresem, takie jak wyszukiwane terminy czy dane wprowadzone w formularzach. Jeśli na przykład użytkownik odwiedzi witrynę sieci Web Microsoft — wyszukiwanie (http://search.microsoft.com) i jako wyszukiwany termin wprowadzi „Gdynia”, przesłany zostanie pełny adres, taki jak http://search.microsoft.com/results.aspx?q=Gdynia&qsc0=0&SearchBtn0=Search&FORM=QBMH1&l=1. Ciągi adresów mogą przypadkowo zawierać informacje osobiste, ale te informacje (podobnie jak inne przesyłane informacje) nie są używane do identyfikacji użytkownika, kontaktowania się z nim ani kierowania do niego reklam. Ponadto firma Microsoft filtruje ciągi adresów w celu usunięcia z nich informacji osobistych, jeśli jest to możliwe.
Niekiedy do firmy Microsoft są wysyłane również dane statystyczne dotyczące używania filtru SmartScreen, takie jak czas przeglądania witryn sieci Web oraz całkowita liczba witryn sieci Web przeglądanych od czasu wysłania adresu do firmy Microsoft celem analizy. Do firmy Microsoft mogą również zostać przesłane informacje dotyczące plików pobieranych z sieci Web, takie jak nazwa pliku i ścieżka dostępu do niego. Niektóre adresy witryn sieci Web przesyłane do firmy Microsoft mogą być zapisywane razem z dodatkowymi informacjami, takimi jak wersja przeglądarki, wersja systemu operacyjnego, wersja filtru SmartScreen, język ustawiony w przeglądarce, a także informacja o tym, czy dla danej witryny włączono widok zgodności w programie Internet Explorer. Wysyłany jest również unikatowy identyfikator generowany przez program Internet Explorer. Unikatowy identyfikator to generowana losowo liczba, która nie zawiera informacji osobistych i nie jest używana w celu ustalenia tożsamości użytkownika. Ta informacja oraz informacje opisane powyżej służą jedynie do analizy wydajności oraz poprawy jakości produktów i usług firmy Microsoft.
Za pomocą filtru SmartScreen użytkownik może również zgłaszać firmie Microsoft witryny sieci Web, które uzna za niebezpieczne. W przypadku zgłoszenia witryny jako niebezpiecznej do firmy Microsoft zostaną wysłane informacje takie jak adres zgłaszanej witryny oraz opisane wyżej informacje o użytkowaniu.
Używanie informacji
Informacje opisane powyżej służą jedynie do analizy wydajności oraz poprawy jakości produktów i usług firmy Microsoft. Firma Microsoft nie używa zebranych informacji do ustalania tożsamości użytkownika, kontaktowania się z nim ani kierowania do niego reklam.
Wybór i kontrola
Jeśli podczas instalacji systemu Windows 7 zostaną wybrane ustawienia zalecane, automatyczne sprawdzanie witryn sieci Web przy użyciu filtru SmartScreen zostanie włączone. Filtr SmartScreen można również włączyć lub wyłączyć w programie Internet Explorer. W tym celu należy kliknąć przycisk Bezpieczeństwo, wybrać opcję Filtr SmartScreen i kliknąć polecenie Włącz filtr SmartScreen lub Wyłącz filtr SmartScreen. 
Usługi aktualizacji
Jak działa ta funkcja
Usługi aktualizacji dla systemu Windows obejmują usługi Windows Update i Microsoft Update:
*	Windows Update to usługa zapewniająca aktualizacje programowe dla systemu Windows oraz oprogramowania pomocniczego, takiego jak sterowniki dostarczane przez producentów urządzeń.
*	Microsoft Update to usługa zapewniająca aktualizacje programowe dla systemu Windows oraz innego oprogramowania firmy Microsoft, takiego jak pakiet Microsoft Office.
Usługi aktualizacji mogą okresowo wyświetlać szczegółowe powiadomienia o nowym oprogramowaniu firmy Microsoft oraz konkretnych aktualizacjach, które użytkownik może zainstalować ręcznie. Niektóre aktualizacje dostępne za pośrednictwem tych usług mogą być pobrane tylko przez użytkowników, którzy potwierdzili oryginalność używanej kopii systemu Windows 7. Sprawdzenie oryginalności oprogramowania firmy Microsoft podlega oddzielnym zasadom zachowania poufności informacji, które są dostępne pod adresem 
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=83561
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
Usługi aktualizacji zbierają z komputera użytkownika informacje umożliwiające firmie Microsoft uruchamianie i usprawnianie usług. Są to na przykład następujące informacje:
*	Zainstalowane na komputerze oprogramowanie firmy Microsoft i inne oprogramowanie pomocnicze (na przykład sterowniki dostarczane przez producentów oprogramowania), dla których są dostępne aktualizacje w usługach aktualizacji. Pomaga to firmie Microsoft określić, które aktualizacje są odpowiednie dla danego użytkownika.
*	Ustawienia konfiguracji usługi Windows Update i/lub Microsoft Update, takie jak informacja, czy aktualizacje mają być automatycznie pobierane lub instalowane.
*	Informacje o powodzeniach, niepowodzeniach i błędach związanych z uzyskiwaniem dostępu do usług aktualizacji oraz korzystaniem z nich.
*	Numery identyfikacyjne Plug and Play urządzeń sprzętowych. Są to kody przypisane przez producentów urządzeń umożliwiające identyfikację urządzenia (np. określonego typu klawiatury).
*	Identyfikator GUID, czyli wygenerowany losowo numer, który nie zawiera żadnych informacji osobistych. Identyfikatory GUID służą do identyfikowania konkretnych komputerów bez identyfikowania użytkownika.
*	Nazwa, numer wersji i data wersji systemu BIOS, czyli informacje o zestawie niezbędnych procedur oprogramowania testujących sprzęt, uruchamiających system operacyjny na komputerze oraz przesyłających dane między urządzeniami sprzętowymi podłączonymi do komputera.
*	Identyfikator produktu, czyli unikatowy identyfikator licencji na produkt dołączany do wszystkich produktów firmy Microsoft.
*	Klucz produktu, czyli ciąg cyfr i liter dołączany do wszystkich produktów firmy Microsoft, którego wprowadzenie podczas instalacji produktu jest zazwyczaj konieczne do jej pomyślnego ukończenia.
Aby użyć usług aktualizacji, należy otworzyć aplet Windows Update w Panelu sterowania i sprawdzić dostępność aktualizacji lub zmienić ustawienia tak, aby system Windows automatycznie instalował aktualizacje, gdy tylko staną się dostępne (zalecana opcja). Za pośrednictwem funkcji Windows Update można wybrać, czy ma być używana usługa Microsoft Update.
Używanie informacji
Dane wysyłane do firmy Microsoft służą do obsługi i utrzymywania usług aktualizacji. Są one również używane do generowania zbiorczych danych statystycznych, które pozwalają firmie Microsoft analizować tendencje oraz poprawiać produkty i usługi, w tym usługi aktualizacji.
Identyfikator GUID zebrany przez usługi aktualizacji jest przez nie używany do generowania zbiorczych danych statystycznych w celu śledzenia i rejestrowania liczby odrębnych komputerów, na których są używane usługi aktualizacji, oraz do rejestrowania informacji o powodzeniu lub niepowodzeniu pobierania i instalacji konkretnych aktualizacji. Usługi aktualizacji rejestrują identyfikator GUID komputera, który próbuje pobrać i zainstalować aktualizację, identyfikator żądanego elementu, informację o dostępności aktualizacji oraz standardowe informacje o komputerze.
Aktualizacje wymagane
W przypadku włączenia usług aktualizacji ich poprawne działanie wymaga niekiedy zaktualizowania składników systemu operacyjnego, które tworzą usługi aktualizacji lub są bezpośrednio z nimi powiązane. Aktualizacje te muszą zostać wykonane, aby usługa mogła sprawdzić dostępność, pobrać lub zainstalować inne aktualizacje. Te aktualizacje wymagane zawierają poprawki błędów, zapewniają udoskonalenia oraz utrzymują zgodność z serwerami firmy Microsoft, które obsługują usługę. Jeśli usługi aktualizacji są wyłączone, użytkownik nie będzie otrzymywał tych aktualizacji.
Pliki cookie/tokeny
Token jest podobny do pliku cookie. Jest to mały plik z informacjami, który jest zapisywany na dysku twardym przez serwer usług aktualizacji i używany w celu zachowania poprawnego połączenia, gdy komputer łączy się z tym serwerem. Jest przechowywany tylko na komputerze użytkownika, nie na serwerze. Ten plik cookie/token zawiera informacje (takie jak data ostatniego skanowania) umożliwiające znalezienie najnowszych dostępnych aktualizacji. Zawiera on informacje umożliwiające ustalenie, jaka zawartość powinna zostać pobrana na komputer i kiedy pobieranie powinno mieć miejsce. Ponadto zawiera identyfikator GUID, dzięki któremu serwer może zidentyfikować komputer użytkownika.
Informacje zawarte w pliku cookie/tokenie są szyfrowane przez serwer (oprócz daty ważności pliku cookie/tokenu). Plik cookie/token nie jest plikiem cookie przeglądarki, więc nie można nim sterować przy użyciu ustawień przeglądarki. Pliku cookie/tokenu nie można usunąć. Jeśli jednak użytkownik nie korzysta z usług aktualizacji, plik cookie/token nie będzie używany.
Informacje dotyczące ankiet
Użytkownik może zostać zaproszony do udziału w ankiecie dotyczącej sposobu używania usługi Windows Update lub Microsoft Update. Każda ankieta zawiera zasady zachowania poufności informacji, w których jest szczegółowo opisany sposób używania przez firmę Microsoft informacji przesłanych w ankiecie.
Wybór i kontrola
Usługi aktualizacji są włączone, jeśli użytkownik wybierze jedno z poniższych ustawień: (a) Zainstaluj aktualizacje automatycznie; (b) Pobierz aktualizacje, ale pozwól mi wybrać, czy je zainstalować; (c) Wyszukaj aktualizacje, ale pozwól mi wybrać, czy je pobrać i zainstalować. W przypadku wybrania opcji zalecanej podczas instalowania systemu Windows usługa Windows Update jest włączona, a aktywna jest opcja „Zainstaluj aktualizacje automatycznie”.
Jeśli usługi aktualizacji zostaną włączone, to niezależnie od wybranego ustawienia, bez powiadomienia użytkownika będą pobierane i instalowane wymagane aktualizacje niektórych składników usługi. Aby nie otrzymywać aktualizacji wymaganych, należy wyłączyć usługi aktualizacji.
Usługi można też skonfigurować do sprawdzania lub automatycznego instalowania ważnych i zalecanych bądź tylko ważnych aktualizacji. Aktualizacje opcjonalne i oferowane nigdy nie są instalowane automatycznie. Aby zmienić ustawienia usług aktualizacji po zainstalowaniu systemu Windows, należy kliknąć przycisk Start, kliknąć pozycję Wszystkie programy, kliknąć pozycję Windows Update, a następnie kliknąć polecenie Zmień ustawienia. Aby wyłączyć usługi aktualizacji (w tym pobieranie aktualizacji wymaganych), należy wybrać opcję Nigdy nie sprawdzaj, czy są aktualizacje.
Program poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows
Jak działa ta funkcja
Jeśli użytkownik zdecyduje się uczestniczyć w Programie poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows, firma Microsoft będzie zbierać podstawowe informacje na temat używania programów, komputera, podłączonych urządzeń oraz systemu Windows 7. Będą również zbierane informacje o konfiguracji i wydajności każdego z tych elementów. W przypadku uczestnictwa w tym programie okresowo będzie również pobierany plik umożliwiający zebranie informacji na temat problemów z systemem Windows. Raporty tworzone w ramach Programu poprawy jakości obsługi klienta Windows są wysyłane do firmy Microsoft i pomagają jej w ulepszaniu funkcji najczęściej używanych przez klientów i opracowywaniu rozwiązań typowych problemów. Firma Microsoft nie używa zebranych informacji do ustalania tożsamości użytkownika ani do kontaktowania się z nim.
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
Raporty tworzone w ramach Programu poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows zawierają zwykle następujące informacje:
*	Konfiguracja, na przykład liczba procesorów w komputerze, liczba używanych połączeń sieciowych, rozdzielczości ekranu urządzeń wyświetlających i uruchomiona wersja systemu Windows. Raporty mogą również zawierać takie szczegóły konfiguracji, jak siła sygnału między komputerem a urządzeniem bezprzewodowym lub Bluetooth, oraz informacje, czy są włączone niektóre funkcje, na przykład połączenia USB o dużej szybkości.
*	Wydajność i niezawodność, na przykład szybkość reakcji programu na kliknięcie przycisku, liczba problemów występujących podczas korzystaniu z programu lub urządzenia oraz szybkość wysyłania lub odbierania danych przy użyciu połączenia sieciowego.
*	Korzystanie z programów, na przykład najczęściej używane funkcje, częstotliwość korzystania z Pomocy i obsługi technicznej systemu Windows oraz liczba folderów zwykle tworzonych na pulpicie.
Raporty tworzone w ramach Programu poprawy jakości obsługi klienta zawierają także informacje o zdarzeniach (dane z dziennika zdarzeń), które zostały zarejestrowane na komputerze do siedmiu dni przed podjęciem decyzji o udziale w tym programie. Ponieważ większość użytkowników decyduje się na udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta w ciągu kilku dni od zainstalowania systemu Windows, firma Microsoft używa tych informacji w celu analizy zainstalowanego systemu Windows 7 i usprawnienia jego instalacji.
Te informacje są wysyłane do firmy Microsoft, gdy jest aktywne połączenie z Internetem. Raporty tworzone w ramach Programu poprawy jakości obsługi klienta nie zawierają celowo danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres czy numer telefonu użytkownika, jednak w niektórych raportach mogą przypadkowo znaleźć się identyfikatory indywidualne, takie jak numer seryjny urządzenia podłączonego do komputera użytkownika. Firma Microsoft filtruje informacje zawarte w raportach tworzonych w ramach Programu poprawy jakości obsługi klienta, próbując w ten sposób usunąć wszelkie identyfikatory indywidualne, które mogą się znajdować w tych raportach. Firma Microsoft nie używa otrzymanych identyfikatorów indywidualnych do ustalania tożsamości użytkownika ani do kontaktowania się z nim.
W ramach Programu poprawy jakości obsługi klienta jest generowany unikatowy identyfikator globalny (GUID), przechowywany na komputerze użytkownika i wysyłany z raportami tego programu w celu jednoznacznej identyfikacji komputera. Identyfikator GUID to generowany losowo numer, który nie zawiera informacji osobistych i nie jest używany w celu ustalenia tożsamości użytkownika.
W ramach programu okresowo będzie również pobierany plik umożliwiający zebranie informacji na temat problemów z systemem Windows. Ten plik umożliwia systemowi Windows zebranie dodatkowych informacji ułatwiających opracowywanie rozwiązań często występujących problemów.
Używanie informacji
Informacje z Programu poprawy jakości obsługi klienta są używane przez firmę Microsoft do doskonalenia oprogramowania. Mogą również być udostępniane partnerom firmy Microsoft, aby umożliwić im doskonalenie oprogramowania, ale informacje te nie umożliwiają zidentyfikowania użytkownika. Na podstawie identyfikatorów GUID firma Microsoft określa spektrum otrzymywanych opinii i przydziela im priorytety. Na przykład dzięki identyfikatorom GUID można odróżnić jednego klienta, u którego dany problem wystąpił sto razy, od setki klientów, u których dany problem wystąpił tylko raz. Firma Microsoft nie używa informacji zebranych w ramach Programu poprawy jakości obsługi klienta do ustalania tożsamości użytkownika ani do kontaktowania się z nim.
Wybór i kontrola
W przypadku wybrania podczas instalacji systemu Windows 7 ustawień zalecanych użytkownik wyraża zgodę na udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta. Jeśli użytkownik zdecyduje się na udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta, opisane powyżej informacje będą zbierane także wtedy, kiedy z danego komputera będą korzystać inni użytkownicy. Administratorzy mogą włączać i wyłączać obsługę Programu poprawy jakości obsługi klienta, przechodząc do Centrum akcji w Panelu sterowania, klikając polecenie Zmień ustawienia Centrum akcji, a następnie klikając polecenie Ustawienia Programu poprawy jakości obsługi klienta.
Więcej informacji można znaleźć w często zadawanych pytaniach na temat Programu poprawy jakości obsługi klienta firmy Microsoft dostępnych pod adresem:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=52095
Usługa Windows Defender
Jak działa ta funkcja
Usługa Windows Defender przeszukuje komputer pod kątem złośliwego oprogramowania i innych potencjalnie niechcianych programów. Udostępnia dwa sposoby ochrony komputera przed zainfekowaniem przez złośliwe oprogramowanie i inne potencjalnie niechciane programy:
*	Ochrona w czasie rzeczywistym. Usługa Windows Defender powiadamia użytkownika, gdy złośliwe oprogramowanie lub potencjalnie niechciany program próbuje się zainstalować lub uruchomić na komputerze. Użytkownik jest powiadamiany również wtedy, gdy programy próbują zmieniać ważne ustawienia systemu Windows.
*	Opcje skanowania. Usługa Windows Defender może być używana do skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i innych potencjalnie niechcianych programów, które mogą być zainstalowane na komputerze, do ustalania harmonogramu regularnego skanowania oraz do automatycznego usuwania złośliwego oprogramowania wykrytego podczas skanowania.
Jeśli podczas instalacji systemu Windows 7 zostaną wybrane ustawienia zalecane, usługa Windows Defender zostanie skonfigurowana do ochrony w czasie rzeczywistym i skanowania automatycznego. Przed skanowaniem usługa Windows Defender będzie automatycznie pobierać i instalować zaktualizowane definicje, a po skanowaniu usuwać wykryte oprogramowanie powodujące poważny lub wysoki poziom alertu. Ustawienia można zmienić w dowolnym momencie za pomocą opcji dostępnych w usłudze Windows Defender.
Usługa Windows Defender — funkcja Microsoft SpyNet
Jak działa ta funkcja
Społeczność przeciwdziałająca rozprzestrzenianiu złośliwego oprogramowania Microsoft SpyNet jest opartą na zasadzie dobrowolności ogólnoświatową organizacją użytkowników usługi Windows Defender. Dzięki społeczności Microsoft SpyNet użytkownicy mogą zgłaszać firmie Microsoft złośliwe oprogramowanie i inne formy potencjalnie niechcianego oprogramowania. O dołączeniu do społeczności Microsoft SpyNet można zdecydować podczas konfigurowania systemu Windows 7. Gdy użytkownik dołączy do społeczności, do firmy Microsoft będą wysyłane raporty dotyczące złośliwego oprogramowani i potencjalnie niechcianych programów. Typ informacji wysyłanych w raportach zależy od poziomu członkostwa w społeczności Microsoft SpyNet.
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
Raporty społeczności Microsoft SpyNet zawierają informacje o wątpliwych plikach lub programach, takie jak nazwy plików, skróty kryptograficzne, dostawcy, rozmiary i oznaczenia daty. Ponadto raporty społeczności Microsoft SpyNet mogą zawierać pełne adresy URL wskazujące pochodzenie pliku, a czasami także informacje osobiste, takie jak wyszukiwane terminy lub dane wprowadzone w formularzach. Raporty mogą też zawierać akcje zastosowane przez użytkownika po otrzymaniu od usługi Windows Defender powiadomienia o wykryciu oprogramowania. Raporty społeczności Microsoft SpyNet zawierają te informacje, aby pomóc firmie Microsoft ocenić skuteczność usługi Windows Defender w wykrywaniu złośliwego i potencjalnie niechcianego oprogramowania.
Raporty są wysyłane automatycznie do firmy Microsoft w następujących przypadkach:
*	Usługa Windows Defender wykryje oprogramowanie lub zmiany wykonane na komputerze przez oprogramowanie, które nie zostało jeszcze przeanalizowane pod kątem ryzyka.
*	Użytkownik zastosuje akcje w odniesieniu do oprogramowania wykrytego przez usługę Windows Defender.
*	Usługa Windows Defender wykona zaplanowane skanowanie i automatycznie zastosuje do wykrytego oprogramowania akcje zgodne z ustawieniami użytkownika.
Raporty społeczności SpyNet mogą przypadkowo zawierać informacje osobiste. W przypadku otrzymania raportu społeczności SpyNet zawierającego informacje osobiste firma Microsoft nie używa tych informacji do ustalania tożsamości użytkownika ani do kontaktowania się z nim.
Do społeczności Microsoft SpyNet można dołączyć na poziomie podstawowym lub zaawansowanym. Jeśli podczas instalacji systemu Windows zostaną wybrane ustawienia zalecane, użytkownik zostanie dołączony do społeczności na poziomie podstawowym. Raporty członka na poziomie podstawowym zawierają informacje opisane powyżej. Raporty członka na poziomie zaawansowanym są bardziej wyczerpujące i mogą zawierać informacje osobiste, na przykład ścieżki plików i częściowe zrzuty pamięci. Te raporty, wraz z raportami innych użytkowników usługi Windows Defender uczestniczących w społeczności Microsoft SpyNet, pomagają badaczom firmy Microsoft w szybszym wykrywaniu nowych zagrożeń. Następnie dla programów spełniających kryteria analizy są tworzone definicje złośliwego oprogramowania, a zaktualizowane definicje są udostępniane wszystkim użytkownikom w witrynie Windows Update.
W przypadku dołączenia do społeczności Microsoft SpyNet na poziomie podstawowym lub zaawansowanym firma Microsoft może poprosić użytkownika o przysłanie próbki. Raport tego typu zawiera określone pliki z komputera użytkownika, które według firmy Microsoft mogą być potencjalnie niechcianym oprogramowaniem. Jest on używany do dalszych analiz. Przed każdym wysłaniem raportu z próbką do firmy Microsoft użytkownik będzie pytany, czy chce to zrobić.
W celu ochrony prywatności użytkownika raporty wysyłane do firmy Microsoft są szyfrowane.
Używanie informacji
Raporty społeczności Microsoft SpyNet są używane do doskonalenia oprogramowania i usług firmy Microsoft. Raporty te mogą też być używane do celów statystycznych albo do innych celów testowych i generowania definicji. Dostęp do tych raportów mają tylko pracownicy, podwykonawcy, partnerzy oraz dostawcy firmy Microsoft, którzy muszą z nich korzystać do celów służbowych.
Wybór i kontrola
Jeśli zostaną wybrane ustawienia zalecane, użytkownik zostanie dołączony do społeczności Microsoft SpyNet na poziomie podstawowym. Użytkownik może w dowolnym czasie dołączyć do społeczności Microsoft SpyNet, opuścić ją lub zmienić poziom członkostwa. Skanowanie automatyczne można włączać i wyłączać; można też zmieniać częstotliwość i typ skanowania. Istnieje też możliwość wybrania akcji, które będą stosowane automatycznie do oprogramowania wykrytego przez usługę Windows Defender podczas zaplanowanego skanowania.
Poziom członkostwa w społeczności Microsoft SpyNet i inne ustawienia można zmienić przy użyciu menu Narzędzia w usłudze Windows Defender.
Usługa Windows Defender — funkcja historii
Jak działa ta funkcja
Ta funkcja udostępnia listę wszystkich programów na komputerze wykrytych przez usługę Windows Defender oraz akcji podjętych po wykryciu tych programów.
Ponadto można wyświetlić listę programów, których działanie na komputerze nie jest monitorowane przez usługę Windows Defender (elementy dozwolone). Można też wyświetlić programy, których uruchamianie jest zablokowane przez usługę Windows Defender do momentu, gdy użytkownik wybierze ich usunięcie lub zezwoli na ponowne uruchomienie (elementy poddane kwarantannie).
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
Na komputerze użytkownika jest zapisywania lista programów wykrytych przez usługę Windows Defender, akcje podejmowane przez użytkownika i inne osoby oraz akcje podejmowane automatycznie przez usługę Windows Defender. Wszyscy użytkownicy mogą wyświetlać historię w usłudze Windows Defender, aby przejrzeć informacje o złośliwym oprogramowaniu i innych potencjalnie niechcianych programach, które próbowały się zainstalować i uruchomić na komputerze lub na których uruchomienie zezwolił inny użytkownik. Jeśli na przykład użytkownik dowiedział się o nowym zagrożeniu złośliwym oprogramowaniem, może sprawdzić w historii, czy usługa Windows Defender zapobiegła zainfekowaniu komputera przez ten program. Funkcja Historia nie wysyła danych do firmy Microsoft.
Wybór i kontrola
Listy funkcji Historia może usuwać administrator.
Pomoc systemu Windows — Pomoc i obsługa techniczna online systemu Windows
Jak działa ta funkcja
Jeśli ta funkcja jest włączona, to po nawiązaniu połączenia z Internetem umożliwia wyszukiwanie informacji w Pomocy online, udostępniając użytkownikowi najnowszą dostępną zawartość.
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
W przypadku używania Pomocy i obsługi technicznej online systemu Windows do firmy Microsoft są wysyłane kwerendy wyszukiwania. Oprócz nich użytkownik może przesłać dowolne oceny i opinie dotyczące wyświetlanych tematów Pomocy. Pomoc i obsługa techniczna online systemu Windows nie zbiera informacji, które mogłyby posłużyć do identyfikacji użytkownika. W przypadku wpisania tego rodzaju informacji w polach wyszukiwania lub oceny zostaną one wysłane, ale firma Microsoft nie będzie ich używała do ustalania tożsamości użytkownika ani do kontaktowania się z nim.
Używanie informacji
Firma Microsoft korzysta z tych informacji w celu wysyłania tematów Pomocy w odpowiedzi na kwerendy wyszukiwania, zwracania jak najdokładniejszych wyników oraz opracowywania nowej i poprawiania istniejącej zawartości.
Wybór i kontrola
W przypadku wybrania podczas instalacji systemu Windows 7 ustawień zalecanych funkcja Pomoc i obsługa techniczna online systemu Windows zostanie włączona. Jeśli użytkownik nie wybierze ustawień zalecanych, będzie miał możliwość włączenia funkcji Pomoc i obsługa techniczna online systemu Windows przy pierwszym użyciu funkcji Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows. Aby później zmienić wybrane ustawienia, należy otworzyć okno Pomoc i obsługa techniczna, kliknąć przycisk Opcje, kliknąć polecenie Ustawienia, a następnie zaznaczyć pole wyboru Popraw wyniki wyszukiwania przy użyciu Pomocy online (zalecane). Oprócz tego u dołu okna Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows można kliknąć przycisk Pomoc offline, a następnie kliknąć polecenie Uzyskaj pomoc w trybie online.
Pomoc systemu Windows — program udoskonalania Pomocy
Jak działa ta funkcja
Program udoskonalania Pomocy pomaga firmie Microsoft zidentyfikować tendencje w sposobie korzystania z Pomocy przez klientów w celu poprawienia dokładności wyników wyszukiwania oraz udostępnianej zawartości. W programie udoskonalania Pomocy można wziąć udział tylko wtedy, gdy zostanie także wybrana opcja używania Pomocy i obsługi technicznej online systemu Windows.
Informacje zbierane, przetwarzane lub przesyłane
Program udoskonalania Pomocy wysyła do firmy Microsoft informacje o wersji systemu Windows uruchomionej na komputerze oraz o sposobie korzystania z Pomocy i obsługi technicznej systemu Windows, w tym także o kwerendach wprowadzanych podczas przeszukiwania Pomocy i obsługi technicznej systemu Windows.
Program udoskonalania pomocy generuje unikatowy identyfikator globalny (GUID), przechowywany na komputerze użytkownika i wysyłany do firmy Microsoft z raportami tego programu w celu jednoznacznej identyfikacji komputera. Identyfikator GUID to generowany losowo numer, który nie zawiera informacji osobistych i nie jest używany w celu ustalenia tożsamości użytkownika. Ten identyfikator GUID jest niezależny od identyfikatorów GUID tworzonych dla usługi raportowania błędów firmy Microsoft i Programu poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows. Na podstawie identyfikatorów GUID firma Microsoft określa spektrum otrzymywanych problemów i przydziela im priorytety. Na przykład dzięki identyfikatorom GUID można odróżnić jednego klienta, u którego dany problem wystąpił sto razy, od setki klientów, u których dany problem wystąpił tylko raz.
Używanie informacji
Zbierane dane są używane do identyfikowania tendencji i wzorców użytkowania, co z kolei pozwala firmie Microsoft na poprawienie jakości udostępnianych informacji i dokładności wyników wyszukiwania. Firma Microsoft nie używa tych informacji do kontaktowania się z użytkownikiem ani do ustalania jego tożsamości.
Wybór i kontrola
W przypadku wybrania podczas instalacji systemu Windows 7 ustawień zalecanych użytkownik weźmie udział w programie udoskonalania Pomocy. Ustawienia udziału w programie można zmienić. W tym celu należy otworzyć okno Pomoc i obsługa techniczna, kliknąć przycisk Opcje, kliknąć polecenie Ustawienia, a następnie zaznaczyć lub wyczyścić pole wyboru Dołącz do programu udoskonalania Pomocy. Należy pamiętać, że wybranie z tego menu polecenia Uzyskaj pomoc w trybie online nie oznacza automatycznego zarejestrowania się w programie udoskonalania Pomocy. Niezarejestrowani użytkownicy będą mieli możliwość dołączenia do programu również po przesłaniu opinii.