Jakie informacje zostaną wysłane do firmy Microsoft?
Jeżeli użytkownik zdecyduje się udzielić nam pomocy w ulepszaniu instalacji systemu Windows przez uczestnictwo w Programie poprawy jakości obsługi klienta w zakresie instalacji systemu Windows, firma Microsoft zbierze informacje o konfiguracji sprzętu, sposobie instalowania systemu Windows i określonych błędach napotkanych podczas instalowania. Firma Microsoft zbiera te informacje bez względu na to, czy instalacja powiedzie się, czy nie. Firma Microsoft korzysta z tych informacji do rozpoznawania trendów i wzorów użytkowania, określania potrzebnych aktualizacji i identyfikowania obszarów wymagających udoskonaleń. 
W ramach instalacji systemu Windows dostępna jest również usługa raportowania błędów, która monitoruje komputer pod kątem problemów, które mogą uniemożliwić pomyślną instalację. Ta usługa automatycznie wysyła raport do firmy Microsoft w przypadku wystąpienia błędu. Dane zawarte w raportach o błędach służą do znajdowania i rozwiązywania problemów związanych z używanym oprogramowaniem. Nie są używane w celach marketingowych.
Jakie dane są zbierane?
Aby można było rozwiązać problemy związane z oprogramowaniem użytkownika, zbierane są informacje o działaniu oprogramowania w chwili wystąpienia problemu oraz o konfiguracji komputera. Firma Microsoft nie zbiera takich danych, jak imię i nazwisko czy adres użytkownika, ani żadnych innych informacji kontaktowych. 
W jaki sposób dane są przechowywane?
Podczas przesyłania raportu o błędach dane są zabezpieczane przy użyciu szyfrowania, na przykład za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer). Po otrzymaniu raportu o błędach informacje są chronione przy użyciu odpowiednich technologii i procedur zabezpieczeń przed nieupoważnionym dostępem, użyciem lub ujawnieniem. Na przykład w celu przechowywania raportów o błędach przesyłanych przez użytkowników korzystamy z komputerów o ograniczonym dostępie. 
Kto ma dostęp do danych zawartych w raportach o błędach?
Dostęp do tych informacji mają pracownicy firmy Microsoft, podwykonawcy oraz dostawcy, którzy potrzebują dostępu do danych zawartych w raportach o błędach ze względów biznesowych. 
Wysyłając te informacje do firmy Microsoft, pomagasz w podnoszeniu jakości, niezawodności i wydajności instalacji systemu Windows.